Politique de confidentialité de TetraLabs

Dernière mise à jour : 18/01/2026

Chez TetraLabs, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous utilisez www.tetralabs.lu.

1. Responsable du traitement

TetraLabs / World Entertainment & Engineering Development
47 bd Joseph 2, l-1840, Luxembourg, LUXEMBOURG

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la communication avec nos clients, telles que :

Informations d’identification : nom, prénom, nom de l’entreprise.
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone.
Informations fournies via nos formulaires (messages, demandes d’appel, demandes d’information).
Données techniques : adresse IP, informations sur le navigateur, données de navigation.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes d’information ou de contact.
Gérer vos réservations d’appel et demandes de services.
Améliorer notre site web et nos services.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (par exemple, lors de l’envoi d’un formulaire).
Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et communiquer avec nos clients.
Nos obligations légales en matière de conformité et de sécurité.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergeurs, outils d’emailing) pour la bonne exécution des services.
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Tous nos partenaires respectent les exigences du RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données.
Rectification des informations inexactes.
Suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
Limitation ou opposition au traitement.
Portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@tetralabs.lu.

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies à des fins de statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

TetraLabs / World Entertainment & Engineering Development
47 bd Joseph 2, l-1840, Luxembourg, LUXEMBOURG
info@tetralabs.lu
+352 691 861 427